Termini e condizioni del servizio

Avvertenza. Questi termini regolano l’uso del sito e descrivono il quadro del servizio offerto da Massimiliano. Non sostituiscono eventuali accordi individuali sul percorso di supporto e non costituiscono consulenza legale.

1. Titolare del sito e del servizio

Il sito e il servizio di ripetizioni e aiuto compiti sono offerti da Massimiliano. I contatti sono disponibili nella pagina Contatti. Aree servite: Rho, Lainate, Arese e Garbagnate Milanese.

2. Natura del servizio

Il servizio consiste in un supporto didattico personalizzato, che può includere:

• ripetizioni e spiegazioni di argomenti scolastici;
• aiuto compiti guidato (non sostitutivo);
• lavoro su lacune, metodo di studio e preparazione a verifiche o interrogazioni.

Il servizio non sostituisce la scuola, i docenti curricolari o percorsi clinici e specialistici.

3. Destinatari e minori

Il servizio è rivolto a studenti di elementari, medie e superiori e alle relative famiglie. Per i minorenni, chi contatta e chi eventualmente conclude un accordo dichiara di essere genitore o di avere la facoltà di agire nell’interesse del minore. Il genitore resta responsabile delle scelte educative e della collaborazione richiesta.

4. Uso del sito web

• I contenuti del sito hanno finalità informative e promozionali del servizio locale.
• È vietato l’uso del sito per finalità illecite, spam, tentativi di accesso non autorizzato o lesione di diritti di terzi.
• Testi, design, logo e materiali del sito sono protetti dalle norme sul diritto d’autore, ove applicabili; è vietata la riproduzione non autorizzata a fini commerciali.

5. Richieste di informazioni e formazione del contratto

Un messaggio WhatsApp o una telefonata costituiscono una richiesta di informazioni, non un contratto automatico. L’eventuale percorso di supporto si perfeziona solo dopo accordo esplicito su modalità, tempistiche e compenso (se dovuto), comunicati in modo chiaro.

Modalità, disponibilità e organizzazione vengono definite in base alle esigenze dello studente.

6. Assenza di garanzia di risultati scolastici

Il supporto è prestato con diligenza professionale ragionevole, in modo personalizzato. Non si garantiscono voti, promozioni, recuperi automatici di debiti, né risultati determinati . L’esito dipende da molti fattori (impegno dello studente, collaborazione della famiglia, programma scolastico, tempo disponibile, condizioni di partenza).

7. Obblighi dell’utente / della famiglia

• fornire informazioni veritiere e utili sul percorso scolastico;
• non richiedere di svolgere i compiti “al posto” dello studente in modo fraudolento;
• rispettare gli impegni di orario e di comunicazione concordati;
• non registrare le lezioni senza consenso preventivo esplicito.

8. Limitazione di responsabilità

Nei limiti massimi consentiti dalla legge italiana e dell’Unione europea:

• il Titolare non risponde di danni indiretti, perdita di chance scolastiche, o conseguenze derivanti da informazioni incomplete o inesatte fornite dall’utente;
• la responsabilità complessiva, ove accertata, è limitata all’importo effettivamente corrisposto per il servizio nel periodo oggetto di contestazione, salvo dolo o colpa grave e salvo i diritti inderogabili del consumatore;
• non si risponde di interruzioni del sito dovute a force majeure, hosting, reti o servizi di terzi (hosting, WhatsApp e telefonia).

9. Aspetti economici

Sul sito non sono pubblicati prezzi vincolanti. Eventuali compensi, modalità e condizioni di pagamento vengono chiariti prima di avviare un percorso.

10. Proprietà intellettuale dei materiali

Eventuali schemi, appunti o materiali preparati da Massimiliano restano di sua titolarità, salvo diverso accordo; la famiglia e lo studente possono usarli per lo studio personale, non per rivendita o diffusione pubblica non autorizzata.

11. Privacy

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Privacy policy e dalla Cookie policy.

12. Legge applicabile e foro

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie con consumatori residenti in Italia si applica la disciplina inderogabile a tutela del consumatore, compreso, ove previsto, il foro del consumatore. Nulla in questo documento limita i diritti inderogabili previsti dalla legge.

13. Modifiche

I termini possono essere aggiornati. La data in testa alla pagina indica l’ultima revisione. L’uso continuato del sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse per l’uso del sito; per i rapporti di supporto già in corso prevalgono gli accordi individuali.

14. Contatti

Per chiarimenti si possono usare WhatsApp o telefono dalla pagina Contatti.